Условия доставки и оплаты
Доставка осуществляется только по предоплате.
Способы доставки
- Нова ПоштаОтправка заказов осуществляется до 11:00. Заказы полученные после 11:00, в выходные или праздничные дни, будут отправлены на следующий рабочий день. Срок доставки составляет 1-3 дня. Доставка заказа осуществляется во все населенные пункты Украины , где есть грузовые отделения и возможность курьерской (адресной) доставки. При доставке заказа с формой оплаты "наложенный платеж" , учтите, что компания за эту услугу дополнительно взымает 2% от суммы перевода + 20грн, за оформление данного перевода. По правилам Новой почты, отправления которые превышают размер 120см , ФАКТИЧЕСКИЙ или ОБЬЕМНЫЙ вес больше 30 кг, а также те отправления которые требуют дополнительной упаковки (обрешетка, флэт-бокс, палетный борт) принимаются только ГРУЗОВЫМИ ОТДЕЛЕНИЯМИ 1000 кг и более. Душевые поддоны, душевые кабины, душевые двери, гидробоксы, акриловые ванны, считаются хрупким товаром, поэтому при отправке Новая почта делает дополнительную упаковку (деревянная обрешётка, флет-бокс, палетный борт). Соответственно товары в данной упаковке принимает только ГРУЗОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ (1000кг) ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА УКАЗЫВАЙТЕ ТОЛЬКО ГРУЗОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!! Стоимость доставки Новой почто 50-4500грн Зависит от : - количества мест в заказе - фактического размера каждого места в заказе - количества обьемного или фактического веса заказа - вида дополнительной упаковки Доставка курьером Новой почты от 85 грн ( в зависимости от размера товара)
- СамовывозВы можете самостоятельно забрать Ваш заказ со склада в Харькове, ул. Копыловская 27 только по предварительной договоренности в рабочие дни: Пн-Пт с 9:00-15:00. Перерыв с 12-13
- СамовывозБесплатноВы можете самостоятельно забрать Ваш заказ со склада в Харькове, ул. Копыловская 27 с Пн-Пт с 9:00-15:00, только по предварительной договоренности.
Способы оплаты
- Пром-оплатаПром-оплата — безопасный способ оплаты заказов на Prom. Ранее все сделки проходили напрямую между покупателем и продавцом без участия маркетплейса. Теперь, при условии использования услуги Пром-оплаты, продавец получит деньги только после того, как покупатель заберет товар на почте
- Наложенный платежЗаказав товар в нашем интернет-магазине, Вы можете оплатить его при получении в отделении Новой почты. Возьмите во внимание то, что за этот вид оплаты Новая почта взымает дополнительно 2% от суммы наложенного платежа + 20 грн за оформление.
- Оплата на счетВ нашем интернет-магазине Вы можете произвести оплату за товар на расчетный счет ФЛП (2 группа).
- НаличнымиПри условии самовывоза со склада
Гарантия:
Гарантийный срок эксплуатации душевых кабин, гидромассажных боксов, акриловых ванн и поддонов, душевых дверей составляет 1год.
В течение гарантийного срока специалистами сервисной службы производится бесплатный ремонт (за исключением компенсации потребителем
транспортных расходов), полная или частичная замена (в зависимости от характера неисправности) продукции в течение 60 дней, а также удовлетворение других установленных законодательно требований потребителя по качеству продукции, если она вышла из строя из-за дефектов изготовления или материалов.
Гарантийный ремонт не включает затраты, связанные с заменой расходных материалов (галогеновые лампочки, водяные шланги, картриджи, форсунки, воронки и т.п.) и ущерб, причиненный выходом их из строя. Замена не гарантийных расходных материалов, а также повторная (по истечении 3-х месяцев с даты установки) производится за счет клиента.
Необходимо соблюдать температурный режим воды при использование акриловой продукции. Вода не должна превышать температурную норму 65 градусов Цельсия. Нарушение температурного режима использования акриловой продукции может привести к изменению структуры акрила и, как следствие, деформации.
Гарантийные обязательства не распространяются на продукцию, неисправность которых вызвана действиями потребителя:
- механическими, термическими или химическими повреждениями любого характера, возникших при транспортировке, хранении, использовании продукции (трещины, сколы, царапины);
– несоблюдение температурного режима воды до 65 градусов.
- использование продукции в целях, для которых она не предназначена;
- неправильным монтажом продукции;
- монтаж на продукцию других устройств;
- несоблюдение правил эксплуатации, небрежной эксплуатации или хранения продукции;
- повреждениями или нарушениями, вызванными животными или насекомыми;
- использование продукции в условиях, противоречащих техническим требованиям по установке;
- включение продукции в сеть с недопустимыми параметрами;
- неквалифицированным ремонтом;
- установки ванны способом, не дающим возможности вентиляции и свободного доступа ко всем устройствам, смонтированным под ванной;
- использованием чистящих, моющих и других средств, не отвечающих данным поверхностям;
- изменением конструкции или другими, не предусмотренными инструкцией, вмешательствами;
- независимыми от производителя причинами (перепад давления в водопроводной сети, плохое качество воды, пожар и другие стихийные бедствия).
В течение гарантийного срока специалистами сервисной службы производится бесплатный ремонт (за исключением компенсации потребителем
транспортных расходов), полная или частичная замена (в зависимости от характера неисправности) продукции в течение 60 дней, а также удовлетворение других установленных законодательно требований потребителя по качеству продукции, если она вышла из строя из-за дефектов изготовления или материалов.
Гарантийный ремонт не включает затраты, связанные с заменой расходных материалов (галогеновые лампочки, водяные шланги, картриджи, форсунки, воронки и т.п.) и ущерб, причиненный выходом их из строя. Замена не гарантийных расходных материалов, а также повторная (по истечении 3-х месяцев с даты установки) производится за счет клиента.
Необходимо соблюдать температурный режим воды при использование акриловой продукции. Вода не должна превышать температурную норму 65 градусов Цельсия. Нарушение температурного режима использования акриловой продукции может привести к изменению структуры акрила и, как следствие, деформации.
Гарантийные обязательства не распространяются на продукцию, неисправность которых вызвана действиями потребителя:
- механическими, термическими или химическими повреждениями любого характера, возникших при транспортировке, хранении, использовании продукции (трещины, сколы, царапины);
– несоблюдение температурного режима воды до 65 градусов.
- использование продукции в целях, для которых она не предназначена;
- неправильным монтажом продукции;
- монтаж на продукцию других устройств;
- несоблюдение правил эксплуатации, небрежной эксплуатации или хранения продукции;
- повреждениями или нарушениями, вызванными животными или насекомыми;
- использование продукции в условиях, противоречащих техническим требованиям по установке;
- включение продукции в сеть с недопустимыми параметрами;
- неквалифицированным ремонтом;
- установки ванны способом, не дающим возможности вентиляции и свободного доступа ко всем устройствам, смонтированным под ванной;
- использованием чистящих, моющих и других средств, не отвечающих данным поверхностям;
- изменением конструкции или другими, не предусмотренными инструкцией, вмешательствами;
- независимыми от производителя причинами (перепад давления в водопроводной сети, плохое качество воды, пожар и другие стихийные бедствия).
Мы отправляем товары из нашего интернет-магазина в любую точку Украины транспортной компанией Новая почта, где есть грузовые отделения или возможность курьерской доставки. По городу Харьков доставка может быть осуществлена курьером нашей компании за дополнительную оплату. Стоимость доставки уточняйте у менеджера.
Уважаемые покупатели! Крупногабаритные, хрупкие и дорогостоящие товары отправляются по предоплате 20% на расчетный счет ФЛП (остальная сумма – наложенным платежом) или пром-оплатой. Это касается акриловых ванн, душевых поддонов, душевых кабин, гидромассажных боксов, а также унитазов.